サービス料金

トラベルケア アテンダント(以下、TCA)料金【税別表記】

基本サービス料金（ご出発日 朝10:00～ご帰宅日 夕方5:00 TCA1名の料金です）

夜間は別室にて待機いたします（2回までの見守り・介護サービスを含む）。
※定時にお部屋へお伺いし、必要に応じて、トイレ介助やおむつ交換等の介護サービスを実施いたします。
TCAの交通・宿泊費や各種施設への入場料、食事代、保険料等の諸費用は、別途お客様のご負担となります。
夕方5:00以降のご出発、朝10:00までのご帰宅の場合は、それぞれ5,000円の割引が適用されます。
※事前の取り決めなくスケジュール変更された場合には適用されません。
ハイシーズンのTCA料金は25%UPとさせていただきます。

（ハイシーズン）
2018年 1/1～1/3、4/28～5/6、8/4～8/16、9/15～9/24、12/22～12/31
2019年 1/1～1/6、4/27～5/6、8/3～8/18、9/14～9/23、12/21～12/31

TCAのサービス内容

車・鉄道等での移動介助、車中での安全サポート、宿泊施設内や観光地等での移動介助、食事介助、入浴介助、排せつ介助、ナイトケア・モーニングケア（就寝・起床の準備）、夜間の見守り・介護等がございます。
※TCAによる医療行為はできませんので、あらかじめご了承ください。
（緊急時の医療機関等への連絡・付き添い等は実施いたします）
TCAの重要事項説明書を必ずお読みください。
▶ トラベルケア アテンダント「重要事項説明書」(PDF)

夜間オプション(基本サービス料金に加算されます)

夜間は同室にて就寝し、安全を確保いたします（必要に応じて介護サービスを実施）。
※夜間は別室待機で、3回以上の見守り・介護サービスを実施する場合も同一料金となります。
2泊3日を超える旅行では、お客様へご提供する介護サービスの質を保つため、TCAを交代させる場合がございます。※TCAの交通費は別途お客様のご負担となります。
夜間介護オプションは事前のお申し込みが必要です。宿泊当日のお申込みは承れない場合もございます。

キャンセル料について

TCA料金（旅行出発日の前日から起算）：
1）45日目から30日目までのキャンセル（サービス料金の20%）
2）29日目から8日目までのキャンセル（サービス料金の40%）
3）7日目から前日までのキャンセル（サービス料金の50%）
4）当日キャンセルまたは無連絡不参加（サービス料金の100%）
旅行代金：交通機関・宿泊施設等により異なりますので、お申し込みの際にご確認ください。
取消手続料金：1件につき1,000円（税別）