お客さまのお喜びの声

介護職員の工数が減り、リスクが軽減できた！

今回は茨木市3事業所合同バスツアーとなりました。「各拠点の交流」と「利用者様・家族様の交流」をテーマに、笑顔あふれる一日にしようと日帰り旅行を実施しました。
これまでは自分たちで企画・実施していましたが、今回からはハンディネットワークさんにお願いすることで、行き先の幅が広がりました。又準備・段取りなどすべてしてくださったおかげで介護職員の工数が減り、職員たちはお客様のことに集中することができ、リスクを減らすことができました。
外出時の不安を払しょくし、ご利用者様たちの「気持ちのいいところへ行きたい」という思いを、安全に現実にすることができました。バス会社の方もとても気が付き、細やかに対応してくださりました。ホテルでの食事も雰囲気がよく、内容も良く、おいしく食べることができました。
ミシガン号の中ではお茶をしながら、ゆったりとした時間を過ごせました。琵琶湖の非日常な景色、ホテルでのおいしい食事、と日常とは違う贅沢感が味わえて、これまでにない気分転換ができたと思います。あと課題として、ミシガン号船内のエレベーターは予想以上に時間がかかりました。想定より早めの行動が必要だったかなと思います。

次回はもう少しご家族様のご参加を促していきたいと思っています。

茨木市　サービス付き高齢者住宅P　管理者I様

プロにまかせると業務負担も満足度も違う！

5～6年前からデイサービスのお客さまを対象とした日帰り旅行を実施していました。スタッフが企画～現地下見を行い、旅行当日は送迎用の車両を利用して、複数台の車を自分たちで運転して実施していましたが、これが結構大変なんです・・・
現場は人手が足りず、通常業務に加えて、企画・立案や現地を下見する時間の確保が難しくなってきました。そんな折、ハンディネットワークさんの「介護が必要な方が一緒でも安心して行ける」という企画旅行がメディアで紹介されていたのを見てこのサービスを知りました。このサービスを利用するのは次で３回目ですが、非常に満足しております。自分たちだけではどうしても素人っぽい企画になってしまいますが、旅行のプロのアレンジはやはり内容が違います。
また、医療・介護の観点からもきめ細かくアレンジされているので、ご参加いただく方に無理のない行程が組まれていて安心できました。

神戸市 デイサービスS ご担当 T様

お申し込みツアー ： 京都 舞妓さん芸観賞付き 京ランチツアー

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